专业销售技巧培训内容

时间:2018-04-19 培训充电 我要投稿

博彩评级网平台\博彩评级网站:  对违规组织“低价团”“购物游”的,草案规定,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处五万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处五千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

  人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。下面是CN博彩评级网平台\博彩评级网站网小编为大家整理的专业销售技巧培训内容,欢迎阅读并希望对大家有帮助~

专业销售技巧培训内容

  一、营销人员必备的基本知识和能力

  (一)营销人员容易犯的十大错误。

  1.没有真正懂得什么是营销?也不明白营销什么?

  2.害怕失败,自信心不足;

  3.希望任由事态发展,对成功抱有过大希望;

  4.说的太多,听得太少;

  5.对客户说不该说的话;

  6.不知道何时成交;

  7.不知道如何成交;

  8.有懒惰情绪;

  9.不重视细节;

  10.不及时跟进;

  (二)客户范围

  凡是有意向上网的中国企业都是我们的潜在客户,一般来说,以下企业上网意识会强一些:

  1.新开张的企业;

  2.经常在媒体上打广告的企业;

  3.有外贸业务的企业;

  4.有品牌形象的企业;

  5.在同行业里有较高市场占有率的企业;

  6.同行业竞争激烈的企业。

  (三)推销技巧的基础

  1.了解自己的企业。。

  2.了解本公司的产品。

  3.了解客户。我们对所寻找和接触的客户的产品结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解,以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时,岔开话题,寻找新的切入口。此外,我们还必须了解客户的购买期望:

  (1)客户真正需要的服务是什么?

  (2)客户希望获得什么样的利益?

  (3)客户希望得到什么样的优待?

  (4)客户的付款条件。

  4.调察市场情况。我们对Internet目前的国内市场及未来趋势,必须加以调察,以便帮助客户作为最有智慧的决定。但在此同时,我们绝不能打击竞争对手,这样只等于向天空吐口水,引起客户的反感。

  5.不可虚伪或夸张。我们如过分地夸张,并有虚伪的行为,不但会失去本身的风度,公司的信用亦将失去。虚言假话是推销员的“自杀行为”。

  6.站在客户的立场为其着想。毕竟来说,Internet对大多数客户还是一个非常新的东西,对我们的服务总比我们外行,所以我们应正确判断客户所真正需要的东西,站在他的立场上帮助他选择最合适的服务项目,以便今后的延续服务。

  7.销售后常保持联系。交易完成后,我们还应该定期与客户联系,逢节假日向他问好,让客户产生一种友情,让他知道你一直都记着他,以便他对你、对公司产生完全的信任。

  8.熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示。将我们的网上客户向他介绍,让他清楚上网后是什么样的,该怎么做?对他会是一个很大的促进。特别是他们的同行竞争者都上网了,会加快他上网的信心。

  (四)自我发展。

  做业务,其实就是做人,不会做人,就做不好业务。因为我们向客户推销的首先是你自己。因此自我调节和发展可以说是每个营销人员的必修课。

  1.学习各方面的知识

  我们作为信息服务业的营销人员,所具备的能力比其他行业营销人员、客户广阔得多,我们应该具备的是“人的综合性能力”。政治、经济、教育、艺术、经营、心理、宗教等等,我们被要求做一个全能的专家。所以我们必须利用业余时间浏览各种书籍、参加各种业务会议讨论等以提高自己的各方面知识。

  2.自我管理

  (1)自信。对自我的确切了解又完全接受便是培养自信的基本方法。我们的自信心不 仅可助你在心理上应付推销工作时遇到的诸般挫折及诱惑,亦可在接触客户时,取得客户的信任。

  (2)集中全力。我们必须集中全力,抛弃一切必要的杂念,投入到工作中,不让兼职分心。

  (3)定下适当目标。拼命工作但缺乏目标,一是浪费不少精力,而且订下适当目标亦是激励自己奋发的原动力。如定下太低的目标,你就会在不知不觉中变成庸才;定得太高,如达不到,反而会打击你的自信心。有了目标,就要有计划,有了精密的计划,就有收获更大的希望。你可以多花些时间去计划,其内容越周到,你在行动上越能减少浪费。

  (4)常做笔记。好记忆不如烂笔头,只有把你所做的事和计划要做的事记下来,你才会产生压力感,才会常鞭策自己进步。

  (5)坚忍不拔。坚忍,就是要苦苦撑持,不达目的誓不罢休。我们必须有不屈不饶的精神,远大的眼光,以应付营销过程中的巨大的心理压力。

  (6).开辟自己的推销之道。推销是有学问和理论可探索的,但因地因时因人因事因物之不同,推销术也是千变万化,不可尽然。所以我们转做信息服务业推销员时,不仅要多学习其他人的和长处,更重要的是向自己学习,不断累积和总结自己的推销经验,得出一套适合自己的推销术。

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